מדיניות פרטיות

1. כללי

אתר רשות היחיד (להלן: "האתר", "אנחנו", "החברה"), המופעל בכתובת reshuthayachid.co.il, מכבד את פרטיות המשתמשים ומחויב להגנה על המידע האישי שנאסף במסגרת השימוש באתר. מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר ומפרטת את האופן שבו נאסף, מעובד, נשמר ומוגן המידע האישי של המשתמשים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים המפורטים להלן, אנא הימנעו משימוש באתר.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע שנמסר על ידי המשתמש

• פרטי הרשמה: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, סיסמה מוצפנת.
• פרטי נכסים: מידע אודות נכסים שפורסמו באתר, כולל כתובת, מחיר, תיאור, תמונות ופרטי קשר.
• פניות ולידים: שם, טלפון, דוא"ל ותוכן פניות שנשלחו דרך טפסי יצירת קשר באתר.
• פרטי עסק: לסוכנים ויזמים — שם המשרד, לוגו, רישיון תיווך, כתובת ואתר אינטרנט.

2.2 מידע הנאסף אוטומטית

• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך.
• עמודים שנצפו, זמן שהייה, מקור הגעה (referrer).
• נתוני עוגיות (Cookies) ומזהים אנליטיים.
• נתוני מיקום גאוגרפי כללי (ברמת עיר/אזור).

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• הפעלת האתר ומתן השירותים, לרבות פרסום נכסים, חיבור בין מוכרים לקונים, ויצירת קשר בין גורמים רלוונטיים.
• ניהול חשבונות משתמשים, אימות זהות וניהול הרשאות.
• שליחת עדכונים, התראות והתרעות בנוגע לנכסים ופרויקטים חדשים, בכפוף להסכמת המשתמש.
• שיפור חווית המשתמש, ביצוע אנליטיקות ומחקרים סטטיסטיים.
• אכיפת תנאי השימוש, מניעת הונאות ושמירה על אבטחת האתר.
• עמידה בדרישות הדין והרגולציה.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי של המשתמשים. עם זאת, ייתכן שנשתף מידע במקרים הבאים:

• נותני שירות: ספקי שירותים חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר (אירוח, אנליטיקות, שליחת דוא"ל) — אך ורק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות ובכפוף להתחייבויות סודיות.
• לידים ופניות: פרטי קשר שנמסרו בטופס פנייה יועברו לסוכן/יזם/משרד הרלוונטי שאליו פנה המשתמש.
• דרישות חוק: ככל שנידרש לכך על פי צו שיפוטי, דרישה רגולטורית או כל הוראת דין.
• מיזוג או רכישה: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירה של נכסי החברה.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות למטרות הבאות:

• עוגיות הכרחיות: לצורך הפעלת האתר, אימות משתמשים וניהול הפעלות (sessions).
• עוגיות אנליטיות: Google Analytics וכלים דומים לניתוח תעבורה ושיפור האתר.
• עוגיות פרסום: Google Tag Manager ושירותי פרסום לצורך התאמת תוכן ופרסומות.

באפשרותכם לנהל ולמחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שימו לב שחסימת עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע):

• הצפנת תקשורת באמצעות פרוטוקול HTTPS/TLS.
• הצפנת סיסמאות באמצעות אלגוריתם bcrypt.
• הגנה מפני התקפות XSS, CSRF ו-SQL Injection.
• גיבויים תקופתיים של בסיסי הנתונים.
• הגבלת גישה למערכות המידע לעובדים מורשים בלבד.
• ניטור ובקרה שוטפת של גישות לא מורשות.

חרף כל האמור, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט, והמשתמש נושא באחריות לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו.

7. שמירת מידע

מידע אישי יישמר כל עוד חשבון המשתמש פעיל או כל עוד נדרש לצורך מתן השירותים. לאחר מחיקת חשבון, המידע האישי יימחק או יופך לאנונימי תוך 90 יום, למעט מידע שנדרש לשמירה על פי דין (לרבות לצרכי מיסוי, ביקורת או תביעות משפטיות).

מידע אנליטי מצטבר ואנונימי עשוי להישמר ללא הגבלת זמן.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לעיין במידע האישי המוחזק אודותיכם.
• זכות תיקון: לתקן מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות מחיקה: לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם (בכפוף למגבלות חוקיות).
• זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר.
• זכות ניוד מידע: לקבל עותק של המידע שלכם בפורמט מובנה.
• ביטול הסכמה: לבטל הסכמה שניתנה בעבר לעיבוד מידע.

לצורך מימוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו בפרטים המפורטים בסעיף 13 להלן.

9. דיוור ישיר ופרסומות

בכפוף להסכמתכם המפורשת, ייתכן שנשלח אליכם דוא"ל, הודעות SMS או הודעות WhatsApp עם עדכונים על פרויקטים חדשים, נכסים רלוונטיים ומבצעים. בכל שליחה תינתן אפשרות הסרה מרשימת התפוצה בקלות ובאופן מיידי, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח-2008 ("חוק הספאם").

10. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים של יזמים, משרדי תיווך, נותני שירות ושירותים של צדדים שלישיים. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות של אתרים אלו ואיננו אחראים לתוכנם או לנוהגי הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני בנפרד.

11. פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע של קטין, נפעל למחיקתו לאלתר.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או יישלחו למשתמשים רשומים בדוא"ל. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים.

13. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא מדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:

נשתדל להשיב לכל פנייה תוך 30 ימי עסקים.

14. הדין החל וסמכות שיפוט

מדיניות פרטיות זו כפופה לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע ממדיניות זו תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.