תקנון ותנאי שימוש

מבוא

ברוכים הבאים לאתר "רשות היחיד" (להלן: "האתר" או "הפלטפורמה"), הפועל בכתובת reshuthayachid.co.il ומופעל על ידי רשות היחיד הנדל"ן של המגזר בע"מ, ח.פ. 517053153, לחי 31, בני ברק (להלן: "החברה" או "המפעיל"). תקנון זה (להלן: "התקנון") מסדיר את היחסים המשפטיים בין המפעיל לבין כל אדם, גוף או תאגיד הגולש באתר, עושה בו שימוש, מפרסם בו תכנים או נרשם אליו (להלן: "המשתמש").

השימוש באתר, על כל מאפייניו ושירותיו, מהווה הסכמה מפורשת ובלתי חוזרת לכל הוראות התקנון. משתמש שאינו מסכים לתנאי מתנאי התקנון, כולם או חלקם, אינו רשאי לעשות שימוש באתר בכל דרך שהיא.

הניסוח בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד והתקנון חל על כל המינים כאחד.

1. הגדרות

• "השירותים" — כלל השירותים המוצעים במסגרת האתר, לרבות עיון במאגרי נכסים, פרסום נכסים, יצירת קשר עם ספקי שירות, קבלת התראות, ניהול חשבון משתמש ושירותים נלווים.
• "תוכן משתמש" — כל מידע, טקסט, תמונה, וידאו, קובץ, קישור או תוכן אחר שמשתמש העלה, פרסם או שיתף באתר.
• "מפרסם" — משתמש אשר מפרסם באתר תוכן מסחרי, לרבות משרדי תיווך, יזמים, בעלי נכסים פרטיים ונותני שירות מקצועיים.
• "מידע אישי" — כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

2. טיב האתר ומטרתו

האתר מהווה פלטפורמה טכנולוגית המקשרת בין בעלי נכסים, משרדי תיווך ויזמים לבין קונים ושוכרים פוטנציאליים. האתר אינו מהווה צד לעסקה כלשהי, אינו מתחייב לאיכות הנכסים, לזמינותם או למחירם, ואינו אחראי לתוצאות כל התקשרות שתתבצע בעקבות שימוש באתר.

האתר אינו מהווה ייעוץ: המידע באתר אינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי, כלכלי, שמאי, הנדסי או מיסויי מקצועי. משתמש השוקל התקשרות בעסקת מקרקעין נדרש להיוועץ עם אנשי מקצוע מוסמכים.

תוכן אוטומטי: חלק מהתכנים באתר (כגון תיאורי נכסים מנוסחים, סיכומים, נתוני שוק ומחשבונים) מופקים או מעובדים באופן אוטומטי, לרבות בכלי בינה מלאכותית ומנתונים ציבוריים. תכנים אלה נועדו להתרשמות בלבד ועשויים להכיל אי-דיוקים; הפרטים הקובעים הם אלה שמסר המפרסם ושיאומתו מול גורם מוסמך.

3. כשירות המשתמש והרשמה

3.1. השימוש באתר מותר לכל אדם בגיר (גיל 18 ומעלה) בעל כשרות משפטית, או לתאגיד בעל אישיות משפטית תקפה.

3.2. ההרשמה לאתר טעונה מסירת פרטים נכונים, מעודכנים ומלאים. הרשמה בפרטים שגויים, בשם בדוי או בזהות בדויה מהווה הפרה מהותית של התקנון.

3.3. המשתמש מתחייב לשמור על סודיות פרטי הכניסה לחשבונו ונושא באחריות מלאה לכל פעולה שתבוצע באמצעותו. בכל חשד לשימוש לא מורשה בחשבון, על המשתמש לעדכן את המפעיל באופן מיידי.

3.4. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לסרב לאשר הרשמה, להשעות חשבון או למחקו, על פי שיקול דעתו הבלעדי ובכפוף לדין.

3.5. מסירת פרטי קשר בטופס פנייה באתר (לנכס, פרויקט, סוכן, יזם או משרד) מועברת אל המפרסם שאליו פנה המשתמש, כמפורט במדיניות הפרטיות. דיוור שיווקי מטעם רשות היחיד (דוא"ל, מסרונים, וואטסאפ, טלפון והתראות) יישלח רק למשתמש שסימן במפורש את תיבת ההסכמה לכך, נרשם לדיוור או ביקש התראות — בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ניתן לחזור מההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבכל דיוור או בפנייה למפעיל.

4. פרסום תוכן באתר — חובות המפרסם

4.1. מפרסם הרשום לאתר ומעלה תוכן מצהיר ומתחייב כי:

• המידע שמסר אמיתי, מדויק, מעודכן ואינו מטעה.
• הוא בעל מלוא הזכויות בתוכן המתפרסם, לרבות זכויות יוצרים בתמונות, בסרטונים ובטקסטים.
• לא קיימת מניעה חוקית, חוזית או אחרת לפרסום התוכן.
• אם הוא משרד תיווך — ברשותו רישיון תיווך תקף לפי חוק המתווכים במקרקעין, התשנ"ו-1996.
• התוכן אינו פוגע בפרטיות צד שלישי, אינו מכיל לשון הרע, איומים, גזענות, הסתה או תוכן פוגעני אחר.
• המחיר המוצג הוא מחיר אמיתי ומעודכן, והנכס זמין בפועל לעסקה.

4.2. המפעיל אינו מאשר את תוכן המפרסמים מראש ואינו אחראי לנכונותו, לדיוקו או לחוקיותו. האחריות המלאה על תוכן כל פרסום מוטלת על המפרסם בלבד.

4.3. המפעיל רשאי להסיר כל פרסום, מכל סיבה שהיא ובכל עת, ללא הודעה מוקדמת ומבלי שהדבר יצמיח למפרסם זכות כלשהי.

5. שימושים אסורים

חל איסור מוחלט לעשות באתר כל שימוש הכולל, בין היתר:

• פרסום תוכן שאינו חוקי, כוזב, מטעה, פוגעני או שמפר זכויות צד שלישי.
• ניסיון לפרוץ לאתר, להתחזות למשתמש אחר, להפיל את השירות או לעקוף אמצעי אבטחה.
• שימוש בכלים אוטומטיים (bots, scrapers, crawlers) לאיסוף מידע מהאתר, אלא באישור מראש ובכתב.
• שימוש מסחרי במידע מהאתר ללא הסכמת המפעיל בכתב.
• שליחת דואר זבל (spam) באמצעות פרטי יצירת קשר שהושגו מהאתר, בניגוד לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
• פרסום נכסים פיקטיביים, מחירים כוזבים או פרטי יצירת קשר שגויים.

הפרת סעיף זה עלולה להוביל להשעיית החשבון, למחיקתו ולנקיטת צעדים משפטיים, לרבות תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק לפי חוק איסור לשון הרע, חוק עוולות מסחריות וחוק הגנת הפרטיות.

6. קניין רוחני וזכויות יוצרים

6.1. כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, ממשק המשתמש, קוד המקור, סימני המסחר, הגרפיקה, הטקסטים המקוריים של המפעיל ומבנה האתר — הינן בבעלות המפעיל בלבד ומוגנות על פי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, וחוק סימני מסחר [נוסח חדש], התשל"ב-1972.

6.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לפרסם, להציג בפומבי, לתרגם או ליצור יצירות נגזרות מתוכן האתר ללא אישור מפורש בכתב מראש.

6.3. זכויות בתוכן משתמש: מפרסם המעלה תוכן לאתר מעניק בזאת למפעיל רישיון לא בלעדי, כלל-עולמי, ללא תמורה ובלתי מוגבל בזמן, להציג, לעבד, להתאים ולפרסם את התוכן במסגרת האתר ובערוצי השיווק הנלווים (לרבות דיוור, רשתות חברתיות ומדיה שותפה).

6.4. הליך הסרת תוכן מפר (Notice & Takedown): בעל זכויות הסבור כי תוכן באתר מפר את זכויותיו רשאי לפנות לכתובת reshuthayachid@gmail.com (בנושא: "הסרת תוכן") בצירוף:

• פרטי הפונה וזהותו.
• כתובת הדף באתר בו מופיע התוכן הנטען כמפר.
• תיאור הזכות הנפגעת והוכחת הבעלות בה.
• הצהרה בתום לב כי השימוש בתוכן נעשה ללא רשות.

המפעיל יבחן את הפנייה בתוך 14 ימי עסקים ויפעל להסרת התוכן במקרה המתאים, בכפוף לשיקול דעתו ולדין החל.

7. הגבלת אחריות

7.1. השירותים ניתנים "כפי שהם" (AS IS), ללא כל מצג או התחייבות, מפורשת או משתמעת.

7.2. המפעיל אינו אחראי — במישרין או בעקיפין — לכל נזק, הפסד, הוצאה או עגמת נפש שייגרמו למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר, לרבות (ומבלי לגרוע):

• טעויות, השמטות או אי-דיוקים בתוכן המפרסמים.
• התקשרות המשתמש עם מפרסמים, צדדים שלישיים או ספקי שירות.
• תקלות טכניות, השבתות, פריצות אבטחה או אובדן מידע שאינן בשליטת המפעיל.
• עסקאות שנכשלו, נכסים שנמכרו לאחרים או מחירים שהשתנו.

7.3. תקרת אחריות: במידה ולמרות האמור לעיל תוכר אחריות המפעיל בדין, היא לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש למפעיל ב-12 החודשים שקדמו לאירוע המחלוקת, או על סך 1,000 ש"ח, הנמוך מביניהם.

7.4. הגבלת האחריות חלה במלוא ההיקף המותר לפי הדין.

8. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את המפעיל, עובדיו, נושאי המשרה בו ומי מטעמו, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, תשלום או אובדן רווח — לרבות שכר טרחת עורכי דין בסכום מלא — שייגרמו להם כתוצאה מהפרת תקנון זה על ידי המשתמש, משימוש לרעה באתר, או מכל פעולה אחרת שהמשתמש נושא באחריות לה לפי דין.

9. מדיניות פרטיות וקבצי Cookie

9.1. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה וניתנת לעיון בדף מדיניות הפרטיות.

9.2. האתר עושה שימוש בקבצי Cookie ובטכנולוגיות דומות. עוגיות הכרחיות פועלות תמיד; כלי פרסום ומעקב (לרבות Meta, TikTok, Outbrain ו-Microsoft Clarity) ומדידה מלאה ב-Google Analytics מופעלים רק בהסכמת המשתמש בחלון הבחירה המוצג בכניסה לאתר; לפני הבחירה נשלחים ל-Google Analytics אותות מדידה אנונימיים בלבד, בלי עוגיות, ומי שדוחה אינו נמדד. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר. פירוט מלא במדיניות הפרטיות.

10. נגישות

האתר מחויב להנגשה לאנשים עם מוגבלות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. פרטים מלאים אודות רמת הנגישות, הרכז הממונה והתאמות שבוצעו, ניתן לראות בהצהרת הנגישות.

11. תשלומים, חבילות ומנויים

11.1. הרשמה לחבילות בתשלום (לרבות מנויים חודשיים/שנתיים למשרדי תיווך ויזמים) תיעשה בהתאם לתנאים הייחודיים של כל חבילה ובכפוף לתנאי התקנון.

11.2. כל תשלום מלווה בהוצאת חשבונית מס/קבלה כדין, בהתאם לחוק מע"מ, התשל"ו-1975, ובהתאם להוראות רשות המסים.

11.3. ביטול עסקה וזכות החזרה: חלים הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, וצרכן שאינו עוסק רשאי לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום ביצועה, ובלבד שטרם נעשה שימוש בשירות בהיקף מהותי. לפרטי מימוש הזכות — reshuthayachid@gmail.com או בטלפון 052-4144801.

12. הפסקת השירות וסגירת חשבון

12.1. המפעיל רשאי, בכל עת ועל פי שיקול דעתו הבלעדי, להפסיק את פעילות האתר, לשנותו, להסיר ממנו שירותים או לחדול מהפעלתו — ללא הודעה מוקדמת.

12.2. משתמש רשאי לסגור את חשבונו בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות או דרך הגדרות החשבון. סגירת חשבון אינה מזכה בהחזר כספי על תקופה בה לא נעשה שימוש בשירות, אלא אם נקבע אחרת במפורש בתנאי חבילה ספציפית.

12.3. המפעיל רשאי להשעות או למחוק חשבון של משתמש אשר הפר את התקנון, תוך שמירת זכותו לתבוע את הפרות ההפרה בערכאות המשפטיות.

13. שינויים בתקנון

המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם באתר עם ציון תאריך העדכון. המשך שימוש באתר לאחר פרסום העדכון יהווה הסכמה לשינויים. במקרה של שינוי מהותי, תישלח למשתמשים רשומים הודעה בדוא"ל מראש.

14. דין, סמכות שיפוט ויישוב סכסוכים

14.1. הדין החל על תקנון זה, על האתר ועל השימוש בו הינו דין מדינת ישראל בלבד.

14.2. סמכות השיפוט בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה או מהשימוש באתר מוקנית לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, בכפוף להוראות כל דין (לרבות זכותו של צרכן להגיש תביעה במקום אחר שהדין מתיר).

14.3. טרם פנייה לבית משפט, הצדדים יעשו מאמץ סביר ליישוב המחלוקת בהסכמה, לרבות באמצעות פנייה לגישור.

15. תקפות הוראות

מצא בית משפט מוסמך כי הוראה מהוראות התקנון אינה תקפה או שאינה ניתנת לאכיפה — תוקפן של יתר ההוראות יישאר בעינו, והוראה שנפסלה תפורש במידת האפשר באופן שתקפה ישומר ככל שהדין מתיר.

16. יצירת קשר

לכל שאלה, הערה או הודעה בקשר לתקנון זה, ניתן לפנות: